フィールドリサーチ
テーマに関わる場所や人々を観察して気づきを得る調査だよフィールドリサーチ(フィールドワーク)は、机上ではなくテーマに関するフィールドで行う調査です。「百聞は一見に如かず」ということわざがありますが、いくら机上で調べても現場に行かないとわからないことがたくさんあります。その場で得
テーマに関わる場所や人々を観察して気づきを得る調査だよフィールドリサーチ(フィールドワーク)は、机上ではなくテーマに関するフィールドで行う調査です。「百聞は一見に如かず」ということわざがありますが、いくら机上で調べても現場に行かないとわからないことがたくさんあります。その場で得
観察やインタビューの気づきを見える形にする方法のひとつだよ行動や体験の流れを可視化する方法のひとつとして、ジャーニーマップを紹介します。ジャーニーマップ(カスタマージャーニーマップ)は、ある人の、あるシーンにおける体験を時間軸に沿って見える形する方法です。机上や現場で行なった調査の気づ